Politique de confidentialité
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Katy Chauvet (KATY NAILS), en tant que responsable du traitement, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de son site conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Responsable du traitement
Katy Chauvet – KATY NAILS
28 Boulevard Paul Arène, 13014 Marseille
Email : katynails.makeup@gmail.com
Données collectées
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- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
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Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- La gestion et le suivi de vos commandes
- L'inscription et l'organisation de vos formations
- La gestion de la relation client et du service après-vente
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- L'amélioration de nos services et de notre site
- Le respect de nos obligations légales et comptables
Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
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- Votre consentement (communications marketing)
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Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, et au maximum :
- Données clients : 3 ans à compter du dernier achat
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données de prospects : 3 ans à compter de la collecte
Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants dans le cadre de la fourniture du service (hébergement Shopify, prestataire de paiement, transporteur). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
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