Politique de confidentialité

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Katy Chauvet (KATY NAILS), en tant que responsable du traitement, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de son site conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Responsable du traitement

Katy Chauvet – KATY NAILS
28 Boulevard Paul Arène, 13014 Marseille
Email : katynails.makeup@gmail.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de vos interactions avec notre site :

  • Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
  • Historique de commandes et de formations
  • Données de navigation (cookies, adresse IP)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • La gestion et le suivi de vos commandes
  • L'inscription et l'organisation de vos formations
  • La gestion de la relation client et du service après-vente
  • L'envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
  • L'amélioration de nos services et de notre site
  • Le respect de nos obligations légales et comptables

Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L'exécution du contrat (gestion des commandes et formations)
  • Votre consentement (communications marketing)
  • Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, et au maximum :

  • Données clients : 3 ans à compter du dernier achat
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
  • Données de prospects : 3 ans à compter de la collecte

Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants dans le cadre de la fourniture du service (hébergement Shopify, prestataire de paiement, transporteur). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : katynails.makeup@gmail.com. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

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